FAQ

A:

A Comissão Canadense de Turismo está sempre interessada em receber seu feedback e suas sugestões. Por favor entre em contato conosco.

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A Comissão Canadense de Turismo (CCT) está comprometida com o respeito a sua privicidade pessoal. Se você quiser deixar de receber nossas comunicações por e-mail, simplesmente clique no botão "Cancelar Inscrição" na enewsletter e nós removeremos seu nome e endereço de e-mail de nossas listas.

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Contate seu Gerente de Viagem da CCT.

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Visite a página de Gerenciamento de Conta.

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Visite a página de Gerenciamento de Conta.

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Por favor clique aqui para ter uma nova senha.

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Sim, apenas se lembre de seus dados de acesso.

A:

Você será informado sobre quais perguntas respondeu de forma incorreta e terá a oportunidade de consultar os módulos e corrigir suas respostas.

A:

Para passar o CSP e receber sua certificação, você deverá obter no mínimo 80% de acertos no quiz de cada módulo.

A:

Você será avaliado sobre o material do módulo que acabou de completar. Você não será avaliado sobre conhecimentos gerais não incluídos no módulo nem será testado sobre o material apresentado na seção de Recursos. O material da seção de Recursos é acessível apenas quando o programa for concluído.

A:

Para se tornar um Canada Specialist e usufruir dos benefícios do programa, temos que assegurar que os agentes tem determinados conhecimentos sobre as experiências no Canadá antes de receber a completa certificação.

A CCT leva a certificação CSP a sério e tem o objetivo de assegurar que os consumidores ganhem valor ao visitar agentes certificados como Canada Specialists.

A:

Você deve começar com o módulo introdutório, mas depois poderá completar os módulos na ordem que preferir. Não há necessidade de completar o programa CSP na ordem em que os módulos são apresentados.

A:

Sem problemas, pois o programa irá lembrar onde você parou.

A:

Você pode imprimir os módulos; para isso veja o ícone de impressão em cada página. Há atividades interativas que você precisará completar online. E terá de responder ao quiz online também.

A:

A Comissão Canadense de Turismo identifica mercados-chave anualmente e é direcionada por decisões de seu Conselho de Diretores e por seus stakeholders para investir apenas nestes mercados.

A:

Se você concluir o CSP fora dos países ativos, poderá imprimir um certificado CSP, mas outros benefícios não estarão disponíveis para você.

A:

Sim, mas somente nos idiomas dos países ativos. E você não terá direito aos benefícios do programa.

A:

A Comissão Canadense de Turismo oferece o programa nos EUA, Reino Unido, Austrália, França, Alemanha, México, Brasil, Coreia do Sul, Japão, China e Índia. Os benefícios completos só são concedidos nestes países.

A:

Sugerimos que você atualize seu conhecimento sobre o turismo no Canadá anualmente.

A:

Quanto mais rápido você concluir o CSP, mais rápido terá acesso aos benefícios. Você tem um ano para completar o programa CSP, mas receberá um lembrete se sua conta ficar inativa por três meses.

A:

Você precisa ser um agente de viagens registrado e concordar com os Termos e Condições do Programa.

A:

Porque você receberá certificação e benefícios. Você será reconhecido no mercado de viagens como um Especialista em Canadá.

A:

O Programa Especialista em Canadá é uma ferramenta educacional desenvolvida pela CTC para treinar profissionais de turismo como você sobre viajar pelo Canadá.